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Testimonios: cómo tus clientes pueden vender por ti
Lo que tus clientes opinan de tus productos o servicios son una de las piezas fundamentales para mejorar tu producto y también para vender más. Te contamos como hacer que los testimonios de tus clientes hablen por tu producto
En nuestra última newsletter, te compartimos algunos secretos sobre el interlinking y cómo esta técnica puede ayudarte a impulsar tus ventas ✨. En esta edición de miércoles hablamos de: Los testimonios de tus clientes satisfechos. Una de las mejores razones por la cual otros interesados en tus productos deciden comprar, porque no hay mejor motivo de comprar que una recomendación.
Imagina que un posible cliente está visitando tu página; quizá está explorando tus productos y tiene algunas dudas 🤔. En ese momento, encuentra la sección de “Testimonios” y lee el comentario de alguien que estuvo en su misma situación y encontró en tu producto la solución perfecta. Ese comentario puede ser justo lo que necesita para dar el paso y decidirse a comprar. Los testimonios son una herramienta poderosa para validar tu oferta y, además, cuentan historias que conectan y generan confianza.
Tres tips para convertir testimonios en una estrategia eficaz de ventas
1️⃣ Pide a tus clientes que compartan su historia personal.
Pide a tus clientes que compartan su experiencia auténtica: Escribe un email haciéndoles estas preguntas: ¿qué desafío enfrentaban antes de conocerte? ¿Cómo tu producto o servicio les ayudó a resolverlo? Este toque de cercanía es clave.
2️⃣ Detalles que describan la experiencia.
Evita generalidades como “me encantó” o “excelente producto” y motiva a tus clientes a ser específicos en sus comentarios. Los testimonios que incluyen detalles sobre cómo tu producto les ayudó y en qué situación generan una conexión más fuerte. Por ejemplo, frases como: “logré duplicar mis ventas en solo un mes” o “ahorré más de 10 horas a la semana gracias a esta herramienta” resuenan con los lectores y les dan una idea clara del valor de tu oferta.
3️⃣ Acompáñalos con fotos y nombres.
Siempre que sea posible, incluye la foto y el nombre de la persona que da el testimonio (¡con su permiso, claro!). No hay nada más efectivo para generar confianza que un rostro y un nombre auténticos respaldando tu producto. Estos detalles humanizan la experiencia y hacen que los testimonios sean aún más creíbles y poderosos.
Reúne estos testimonios y compártelos en tus redes sociales, en grupos de WhatsApp, y, sobre todo, no olvides incluirlos en tu página web o página de producto. Acuérdate que el alcance de que puedes lograr es importante!
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¡Qué sigas vendiendo en Internet!
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Os Sánchez
Co-Founder en Crea.la
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